CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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PREAMBULE
Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées pour l'achat de place(s) de spectacle(s) sur le site Internet de la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI ou sur les points de vente définis. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle(s) par l'acheteur implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

ARTICLE 1 - GENERALITES
Les présentes ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles toute personne (désignés, dans le présent contrat comme « l’Acheteur ») accepte d’acheter auprès de L.A PRODUCTION TAHITI un ou plusieurs billets (« le Billet » ou « les Billets »), offrant un droit d’accès pour assister à un événement (visé ci-après comme « l’Evènement ») 
L.A PRODUCTION TAHITI se réserve le droit de modifier les présentes à tout moment et sans préavis. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles mises en ligne sur le site Internet de L.A PRODUCTION TAHITI 


ARTICLE 2 – TARIFS ET NOMBRE DE PLACES
L.A PRODUCTION TAHITI met en vente un nombre de places défini par évènement sur le site Internet de la billetterie et sur le réseau de point de vente défini. Elle se réserve le droit d'augmenter ou de réduire ce nombre, à tout moment et sans préavis.
Les tarifs sont exprimés en francs pacifiques TTC et payables uniquement en francs pacifiques. Les tarifs appliqués sont ceux affichés ou annoncés au moment de l’achat.



ARTICLE 3 - PLACEMENT
Dans le cadre d’évènements proposant des places assises numérotées, l’acheteur peut choisir ses places et les visualiser avant d’effectuer le paiement.
A défaut, les évènements seront proposés en places libres debout, sans réservation particulière de places privilégiées et la date de réservation du billet ne donnant lieu à aucune priorité.


La confirmation de l’achat entraine l’accord de l’acheteur sur leur emplacement, sans possibilité de changement ou de remboursement pour ce motif.

Les personnes à mobilité réduite doivent impérativement contacter le service billetterie par mail à laproductiontahiti@gmail.com avant tout achat.

Après le début de la représentation, la billetterie ne garantira pas l'accès au site et aux places réservées. Elle se réserve le droit de ne pas accepter les retardataires.
L.A PRODUCTION TAHITI se réserve le droit de changer de lieu le spectacle en cas de force majeure (tempêtes, situation météorologique ou de sécurité sanitaire.) s’agissant de situations de force majeure et tant que le spectacle est maintenu à la même date aucun remboursement ne sera fait.

ARTICLE 4 – MOYEN DE PAIEMENT
Pour l’achat en ligne, seul le paiement par carte bancaire est autorisé.
Il permet à l’acheteur de réserver ses billets en ligne, immédiatement et définitivement.
Il est possible de régler votre commande par Carte Bancaire de type « Carte Bleue », « VISA», « MASTERCARD » et carte bancaire locale de paiement. Ledit paiement est traité par notre partenaire bancaire Systempay.
Le paiement par carte peut avoir recours au système 3D Secure qui vise à identifier le porteur de la carte dans le but de limiter la fraude.

Pour l’achat physique dans les points de vente désignés, seuls les espèces et les chèques libellés au nom de L.A PRODUCTION TAHITI sont acceptés



ARTICLE 5 – SECURISATION DES PAIEMENTS
La commande de billets n'engage la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI qu'à la réception d'un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction.
Les places achetées sur le site Internet de la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI sont réglées uniquement par carte bancaire compatible avec le site de paiement sécurisé de l'opérateur.
Paiement 3D Secure : ce service est gratuit et peut se déclencher pour vos paiements par carte bleue, Visa ou Mastercard et carte bancaire locale de paiement. Avec le 3 D Secure, votre banque vérifie au moment du paiement votre identité. Le procédé d’identification étant spécifique à chaque banque, il appartient à l’acheteur de le vérifier.
Les informations fournies par l'acheteur lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage de la part de l'opérateur en charge des transactions.
En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur de la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI


ARTICLE 6– VALIDATION ET CONFIRMATION DE COMMANDE
L’acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation de ces conditions.
Une fois la transaction validée par la banque, votre compte bancaire sera débité du montant de la commande. A l’issu de la transaction, une confirmation de commande vous sera adressée par e-mail suivant les informations rentrées lors de votre inscription.
Vous pourrez télécharger une facture à partir de celle-ci.
Dans le cas où un paiement se révélait invalidé par la banque, après émission de votre Billet ou de votre commande celui-ci ou celle-ci sera invalidé(e), ne vous permettant pas un accès à l’événement.



ARTICLE 7 – RETRAIT DES BILLETS
Les Billets sont disponibles sous format électronique (les « e-Tickets » ou « m- tickets »)
Lors de l’achat en ligne, ils sont reçus directement par mail (ETICKET). Pour accéder au spectacle, le client devra présenter son ETICKET au contrôle d’accès, soit directement sur son support électronique (téléphone, tablette …) soit sur support papier après l’avoir imprimé.

Pour les achats de billets dans les points de vente, seuls les tickets émis par L.A PRODUCTION TAHITI pour l’évènement pourront être considérés comme valables.
Chaque billet comporte un numéro unique d’authentification.
Ce dernier doit présenter un état total d’intégrité et de lisibilité correct : les Billets
endommagés ou illisibles ne seront considérés comme non valables.
Les billets de spectacle demeurent la propriété de L.A PRODUCTION TAHITI jusqu'à l'enregistrement complet et définitif du paiement. Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).


L.A PRODUCTION TAHITI décline toute responsabilité concernant toute anomalie pouvant survenir au cours d’une commande, du téléchargement ou de l’impression d’un Billet. Il ne sera remis aucun duplicata autre que le seul billet initial.
Un Billet ne peut être utilisé qu’une seule fois pour accéder à l’événement. Ainsi en cas de perte, vol, duplication, seule la première personne à présenter le Billet sera admise à assister à la manifestation.
Un détenteur de billet qui aurait déjà été utilisé ne pourra prétendre à aucun remboursement.
Le Billet est uniquement valable pour le lieu, la date et heure auquel il appartient. Le Billet doit être conservé jusqu’à la fin de l’événement.


Le billet est unique, comprenant d’une part un numéro d’identification de la commande (S…) et, d’autre part, un code barre unique.
La reproduction, la duplication ou la contrefaçon des Billets sont prohibées.
L.A PRODUCTION TAHITI se réserve un droit de refuser l’accès au site de l’événement. Aucun remboursement ne sera alors accordé
L.A PRODUCTION TAHITI est libre de contrôler la validité des Billets lors de l’accès à l’événement. L’accès à l’Evènement peut être refusé à une personne qui présente un Billet déjà utilisé. 
L.A PRODUCTION TAHITI est également libre de contrôler l’identité des participants. Dans le cas où les Billets sont paramétrés comme nominatifs, l’Acheteur doit être en mesure de justifier de son identité à l’a ide d’un document officiel comprenant une photographie.




ARTICLE 8 – ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Les billets achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol, de changement de programme ou de distribution indépendante de notre volonté (loi du 27 juin 1919). En cas de report de la représentation du fait de l’organisateur ou du producteur du spectacle, le remboursement est soumis aux conditions de l’organisateur de l’événement et seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé. Les billets restent valables pour la nouvelle date si la manifestation est programmée dans les 6 mois. Dans le cas où la manifestation ne peut être reprogrammée dans les 6 mois, les billets pourront être remboursés.
En cas d'annulation de la représentation du fait de l’organisateur ou du producteur du spectacle, les billets pourront être remboursés ou reportés sur une autre représentation du même spectacle. En aucun cas ils ne seront reportés sur un autre spectacle. Les remboursements ne se feront que par virement sur présentation d’un RIB et du ou des billets achetés. Seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé. 
Aucun remboursement ne sera effectué une fois la manifestation démarrée. 
En cas d'interruption d'une représentation après la première moitié d'un spectacle, pour quelque motif que ce soit, les billets ne seront ni repris, ni échangés pour une autre date, ni remboursés.
Conformément à l’article L.121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

ARTICLE 9 – DONNEES PERSONNELLES
Conformément à la loi "informatique et liberté" du 6 janvier 1978, les données concernant l'acheteur ne sont utilisées que par les services habilités.
L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses informations personnelles. Pour exercer ce droit, l’acheteur est invité à en faire la demande par écrit (courrier ou mail) auprès de la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI en indiquant ses nom, prénom et adresse. Il pourra également, de la même manière, demander la suppression des informations le concernant sur le logiciel de réservation.
La billetterie L.A PRODUCTION TAHITI s'engage à respecter strictement la confidentialité des informations qui lui sont confiées. Elles ne seront ni divulguées, ni commercialisées.
L’acheteur accepte qu’en cas d’annulation, de modification d’horaires ou de lieu d’un spectacle pour lequel il a réservé, la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI puisse utiliser les données saisies lors de la réservation pour le tenir informé de la marche à suivre.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITES
Le(s) billet(s) et la confirmation de l'achat en ligne doivent être vérifiés par l'acheteur au moment où ils sont délivrés par le personnel de la billetterie ou réceptionnés sur sa messagerie électronique. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte.
La billetterie L.A PRODUCTION TAHITI décline toute responsabilité pour les éventuelles dégradations, la perte ou le vol des effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs. Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu'ils pourraient causer dans les salles ou sur les sites de spectacles pour lesquels la billetterie L.A PRODUCTION TAHITI vend des places de spectacles.
Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.

ARTICLE 11 – CONTACT ET ASSISTANCE BILLETTERIE
Pour toute information ou réclamation, merci de contacter la billetterie
L.A PRODUCTION TAHITI
BP110403 – 98709 MAHINA
laproductiontahiti@gmail.com


ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE - LITIGE
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la billetterie aux coordonnées mentionnées à l’article 11 des présentes conditions.
Les conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Les tribunaux compétents du ressort du siège de la personne publique auront aptitude à se prononcer sur tout litige susceptible de naître entre les parties relatif à l’exécution des présentes, à défaut de résolution amiable.